Aviso de privacidad

1. Responsable de sus datos personales

PENDIENTE DE CONFIGURAR, con domicilio en PENDIENTE DE CONFIGURAR, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de esta aplicación, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La aplicación es una herramienta de trabajo de uso interno, destinada al personal operativo. No está dirigida al público en general ni a menores de edad.

2. Datos que recabamos y para qué

Recabamos únicamente los datos necesarios para asignar, ejecutar y documentar los servicios de traslado, y para cumplir las obligaciones laborales y fiscales que derivan de ellos:

• Datos de identificación y contacto. Nombre y correo electrónico, para crear su cuenta y permitirle iniciar sesión.
• Contactos de emergencia. Nombre y teléfono de las personas que usted designe, para localizarlas si ocurre un incidente durante su jornada.
• Documentos laborales. Para acreditar que está habilitado para conducir y cubierto por la seguridad social:
  • Licencia federal
  • Licencia estatal
  • Afiliación al IMSS

  Se almacenan en un repositorio privado y no son accesibles por enlace público.

• Ubicación. Las coordenadas del origen y el destino de un servicio, para calcular la ruta, la distancia y el tiempo estimado.
• Fotografías y documentos del servicio. Imágenes del vehículo, de daños previos y de maniobra, de la entrega, del inventario de la unidad y de los comprobantes de gasto, como evidencia del estado del vehículo antes y después del traslado.
• Datos técnicos de la sesión. Dirección IP y tipo de navegador o dispositivo, para mantener su sesión abierta y detectar accesos indebidos.

3. Ubicación: cuándo y cómo

La aplicación solicita acceso a la ubicación del dispositivo solo mientras usted la está usando, para registrar el punto de origen o de destino de un servicio. No recabamos su ubicación en segundo plano: si cierra la aplicación o la deja fuera de la pantalla, deja de obtenerse.

Puede negar el permiso de ubicación desde los ajustes de su dispositivo. Si lo hace, deberá capturar las direcciones manualmente.

4. Lo que no hacemos con sus datos

• No vendemos ni rentamos sus datos personales.
• No recabamos identificadores de publicidad ni utilizamos sus datos para perfilarlo con fines mercadológicos.
• No accedemos a su agenda de contactos, a sus mensajes ni a su historial de llamadas.
• No compartimos sus datos con redes sociales ni con plataformas de análisis de terceros.

5. Con quién se comparten

Sus datos se comparten únicamente con quien resulte indispensable para prestar el servicio: la empresa contratante o la aseguradora del vehículo trasladado, en lo que corresponde a la evidencia del servicio; los proveedores de infraestructura que alojan la información por nuestra cuenta; y las autoridades competentes cuando exista una obligación legal de entregarlos.

Estas comunicaciones no requieren su consentimiento en los supuestos previstos por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

6. Derechos ARCO

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren, y oponerse a un tratamiento específico. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a PENDIENTE DE CONFIGURAR indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

7. Eliminación de su cuenta y de sus datos

Las cuentas de esta aplicación las da de alta el área administrativa: no existe registro público ni autoservicio. Para solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados a ella, escriba a PENDIENTE DE CONFIGURAR desde el correo con el que se registró, o solicítelo al área administrativa.

Al atender la solicitud se eliminan su cuenta, sus datos de contacto, sus contactos de emergencia, su fotografía de perfil y sus documentos laborales. La evidencia de los servicios ya prestados —fotografías, inventarios y comprobantes— se conserva por el plazo que exigen las obligaciones fiscales, laborales y de responsabilidad civil aplicables, porque documenta operaciones frente a terceros y no puede suprimirse a petición de una sola de las partes.

8. Seguridad y conservación

La información viaja cifrada y los documentos laborales se guardan en almacenamiento privado, accesible solo mediante enlaces temporales. El acceso está limitado por perfil: cada persona ve únicamente lo que corresponde a su función y a la empresa a la que pertenece. Ningún método de transmisión o almacenamiento es infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, con la fecha de actualización al inicio del documento. Le recomendamos consultarla periódicamente.

10. Contacto

Dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos: PENDIENTE DE CONFIGURAR. Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Consulte también nuestros términos y condiciones.